Grátis: A empresa EduGlobal está implementando um programa de capacitação online para seus colaboradores em diferentes países. O projeto utiliza uma plataf... – Questões Respondidas

Inovação e Tecnologia

Humanas / Sociais

A empresa EduGlobal está implementando um programa de capacitação online para seus colaboradores em diferentes países. O projeto utiliza uma plataforma de e-learning com conteúdos interativos, fóruns de discussão e avaliações automatizadas. No entanto, os gestores perceberam que alguns colaboradores não estavam engajados com os cursos, alegando dificuldades de compreensão e falta de interação. A equipe de T&D identificou que os conteúdos estavam mal estruturados e que não havia estímulo à aprendizagem colaborativa. Com base no estudo de caso e nos fundamentos do e-learning, um ambiente virtual de aprendizagem deve contar com: A comunicação assíncrona de única via. B conteúdos mais complexos para desafiar os colaboradores. C eliminar os fóruns de discussão para evitar dispersão. D conteúdo bem estruturado, instrumentos de avaliação e promover a aprendizagem colaborativa.

há 2 meses

há 2 meses

treinamento e desenvolvimento

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Respostas

Ed

há 2 meses

Para analisar as opções apresentadas, vamos considerar os princípios fundamentais de um ambiente virtual de aprendizagem eficaz, especialmente em um contexto de e-learning. A opção A sugere "comunicação assíncrona de única via", o que não é ideal, pois a comunicação deve ser bidirecional para promover interação e engajamento. A opção B propõe "conteúdos mais complexos para desafiar os colaboradores". Embora desafios sejam importantes, conteúdos excessivamente complexos podem desestimular a aprendizagem, especialmente se os colaboradores já estão enfrentando dificuldades. A opção C fala em "eliminar os fóruns de discussão para evitar dispersão". Isso não é uma boa prática, pois os fóruns são essenciais para a interação e a aprendizagem colaborativa. A opção D menciona "conteúdo bem estruturado, instrumentos de avaliação e promover a aprendizagem colaborativa". Esta é a abordagem correta, pois um ambiente de e-learning deve ter conteúdos organizados, avaliações para medir o aprendizado e promover a interação entre os colaboradores. Portanto, a alternativa correta é: D) conteúdo bem estruturado, instrumentos de avaliação e promover a aprendizagem colaborativa.

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A empresa InovaEdu está enfrentando dificuldades para engajar seus colaboradores em processos de inovação. A equipe de T&D decidiu aplicar o Design Thinking para desenvolver soluções educacionais mais eficazes. Durante a etapa de empatia, os facilitadores realizaram entrevistas com os colaboradores e observaram suas rotinas. Descobriram que os treinamentos anteriores não consideravam as reais necessidades dos participantes, o que gerava desmotivação. A partir dessas descobertas, foram criadas personas e definidos desafios específicos para orientar as próximas etapas do processo. Com base no estudo de caso e nos princípios do Design Thinking, a etapa que permitiu identificar as necessidades reais dos colaboradores foi: A Ideação, pois estimula a geração de ideias criativas. B Teste, pois permite validar as soluções propostas. C Empatia, pois envolve observação e diálogo com os participantes. D Protótipo, pois torna as ideias tangíveis para avaliação.

A empresa TechMove oferece treinamentos online para seus colaboradores por meio de uma plataforma de e-learning. Os cursos são disponibilizados em formato assíncrono, permitindo que os participantes acessem os conteúdos conforme sua disponibilidade. Apesar da flexibilidade, alguns gestores relataram que os treinamentos não estavam sendo concluídos e que os colaboradores apresentavam baixo desempenho nas avaliações.
Sabendo que o e-learning para treinamento tem a característica de ofertar uma formação centrada no aluno, permitindo que siga seu próprio ritmo, a principal causa da baixa efetividade do treinamento na TechMove é:
A - A necessidade de autodisciplina e autonomia dos participantes.
B - A falta de contato presencial entre instrutor e treinando.
C - A ausência de recursos audiovisuais nos cursos.
D - A limitação da plataforma quanto ao número de acessos simultâneos.

Na empresa GlobalMind, o RH está redesenhando o programa de desenvolvimento de carreiras. A proposta é integrar os subsistemas de T&D, avaliação de desempenho e sucessão, promovendo um ambiente de crescimento contínuo. Para isso, o RH criou oficinas de planejamento de carreira, sessões de mentoria e ferramentas de autodiagnóstico. A intenção é alinhar as aspirações dos colaboradores às oportunidades internas, promovendo retenção e engajamento. Com base no estudo de caso e nos princípios da gestão de carreiras, a principal contribuição dessa abordagem integrada é: A reduzir a rotatividade por meio da imposição de metas de permanência. B eliminar a necessidade de feedback contínuo, substituindo-o por avaliações formais. C garantir que todos os colaboradores sigam o mesmo percurso profissional. D estimular o desenvolvimento de competências alinhadas às estratégias organizacionais e individuais.

A empresa EduTech está desenvolvendo um novo curso online para capacitação de seus colaboradores. A equipe responsável decidiu aplicar o Design Instrucional (DI) como metodologia central. Durante o planejamento, foram consideradas as necessidades de aprendizagem, os objetivos educacionais e os recursos tecnológicos disponíveis. No entanto, o primeiro protótipo do curso apresentou baixa adesão e dificuldades de navegação. Após análise, identificou-se que o conteúdo não estava sequenciado de forma lógica e que os elementos visuais não favoreciam a compreensão.
Com base no estudo de caso e nos fundamentos do Design Instrucional, a ação mais adequada para corrigir os problemas identificados é:
A - Reduzir o número de módulos para facilitar a conclusão do curso.
B - Reorganizar o conteúdo com foco em sequenciamento e design gráfico.
C - Substituir os elementos visuais por textos explicativos.
D - Eliminar os recursos tecnológicos para simplificar o curso.

A empresa BioPharma promoveu um curso intensivo de atualização em boas práticas laboratoriais para seus técnicos. O curso foi realizado em um centro de treinamento externo, com simulações práticas e estudos de caso. Após o retorno, os gestores notaram maior precisão nas análises e melhor comunicação entre os técnicos. A empresa considerou expandir esse modelo para outras áreas. Com base no estudo de caso e nos métodos de treinamento fora do cargo, a principal vantagem observada foi:
A Redução de custos operacionais durante o treinamento.
B Aumento da competitividade entre os técnicos.
C Eliminação da necessidade de treinamentos futuros.
D Desenvolvimento de competências específicas em ambiente controlado.

Na empresa Conecta+, os gestores perceberam que, apesar de os colaboradores demonstrarem bom desempenho técnico, havia baixa colaboração entre os membros das equipes. A liderança decidiu implementar um programa de feedback contínuo. No entanto, alguns líderes relataram resistência por parte dos colaboradores ao receberem críticas, mesmo que construtivas. Outros líderes, por sua vez, não sabiam como estruturar o feedback de forma eficaz, o que gerava ruídos na comunicação e desmotivação. Com base no estudo de caso e nos conceitos de feedback, a ação mais adequada para promover o desenvolvimento interpessoal e a maturidade organizacional é: A estimular a prática de feedback estruturado, com foco em percepção, descrição de comportamentos e sentimentos. B incentivar os líderes a evitarem críticas diretas, focando apenas em elogios para manter o clima organizacional. C reduzir a frequência de feedbacks para evitar desconfortos e preservar a harmonia entre os membros da equipe. D substituir os líderes que não dominam a técnica de feedback por profissionais com maior experiência em comunicação.

A empresa PlayLearn decidiu aplicar gamificação em seus treinamentos para aumentar o engajamento dos colaboradores. A equipe de T&D criou uma plataforma com desafios, pontuações e recompensas. No entanto, após algumas semanas, observou-se que os treinamentos estavam sendo vistos como meros jogos, sem foco no conteúdo. Os participantes estavam mais preocupados em acumular pontos do que em aprender. A equipe percebeu que o design gráfico havia sido priorizado em detrimento do design instrucional. Com base no estudo de caso e nos fundamentos da gamificação, a ação mais adequada para garantir que o foco do treinamento seja a aprendizagem é: A Reduzir os elementos visuais para evitar distrações. B Substituir a gamificação por métodos tradicionais de ensino. C Eliminar o sistema de pontuação para evitar competição. D Priorizar o design instrucional sobre o gráfico, alinhando forma e conteúdo.

A empresa TechNova iniciou a implantação de sua universidade corporativa com o objetivo de transformar a cultura organizacional e promover o desenvolvimento contínuo de seus colaboradores. Para isso, definiu princípios como governança, multimodalidade e atendimento aos stakeholders. A empresa também estabeleceu indicadores para acompanhar os resultados e garantir a sustentabilidade do projeto. Com base no estudo de caso e nos fundamentos da estruturação de universidades corporativas, a prática que mais contribui para a consolidação da cultura de aprendizagem contínua é: A estabelecer governança e indicadores de desempenho para monitorar os resultados educacionais. B restringir o acesso aos cursos aos colaboradores com cargos de liderança. C priorizar treinamentos presenciais e eliminar modalidades virtuais. D substituir os programas de educação continuada por treinamentos pontuais.