Vamos analisar os critérios apresentados: I. Qualidade: avaliar a conformidade dos produtos ou serviços com os padrões de qualidade exigidos. Custo: analisar a competitividade dos preços oferecidos, incluindo custos diretos e indiretos. - Correto, ambos os critérios são fundamentais na avaliação de fornecedores. II. Pontualidade: verificar a capacidade de entrega dentro dos prazos acordados. Flexibilidade: medir a capacidade de resposta a mudanças nas demandas ou condições de mercado. - Correto, tanto a pontualidade quanto a flexibilidade são critérios importantes na avaliação de fornecedores. III. Comunicação: avaliar a eficácia da comunicação e colaboração. Benchmarking: comparação do desempenho dos fornecedores com as melhores práticas do setor. - Correto, a comunicação e o benchmarking são também critérios relevantes na avaliação de fornecedores. Como todos os itens I, II e III estão corretos, a alternativa correta é que se afirma em todos os critérios mencionados. Portanto, a resposta correta é: "É correto o que se afirma em: I, II e III."