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Em uma comunidade amazônica isolada, o acesso à internet foi viabilizado por meio de um programa público de conectividade digital. A expectativa era ampliar o acesso à educação, saúde e participação cidadã. Contudo, após dois anos de implantação, um estudo apontou que apenas 15% da população local utilizava os serviços públicos digitais disponíveis, sendo a maioria estudantes e jovens adultos. Líderes comunitários apontaram desinformação, baixo letramento digital e desinteresse governamental nas culturas locais como causas da baixa adesão. Infográfico – Estudo sobre Conectividade e Inclusão Digital (2024): População conectada à internet: 78% População que acessa serviços públicos digitais: 15% Motivos para não acessar: - Falta de conhecimento sobre os serviços: 40% - Dificuldade de navegação nos portais: 30% - Descrença na efetividade dos serviços: 25% - Outros: 5% A situação evidencia a importância de políticas que não apenas disponibilizem infraestrutura digital, mas promovam inclusão real e efetiva. Com base nesse cenário, avalie qual estratégia mais coerente com uma perspectiva democrática, inclusiva e cidadã pode ser adotada pelo
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Maria do Carmo

há 3 semanas

Respostas

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há 3 semanas

Para promover uma inclusão digital real e efetiva na comunidade amazônica isolada, uma estratégia coerente com uma perspectiva democrática e cidadã poderia incluir: 1. Capacitação Digital: Implementar programas de formação e capacitação em letramento digital para todas as faixas etárias, focando em como acessar e utilizar os serviços públicos digitais. 2. Sensibilização e Informação: Criar campanhas de conscientização sobre os serviços disponíveis, destacando sua importância e benefícios, para combater a desinformação e a descrença. 3. Ajuste Cultural: Adaptar os serviços digitais às realidades e culturas locais, envolvendo líderes comunitários no processo de desenvolvimento e implementação. 4. Suporte Técnico: Oferecer suporte técnico contínuo para ajudar os usuários a navegar nos portais e resolver problemas que possam surgir. 5. Feedback da Comunidade: Estabelecer canais de comunicação para que a população possa dar feedback sobre os serviços, permitindo ajustes e melhorias contínuas. Essas ações podem ajudar a aumentar a adesão aos serviços digitais e garantir que a inclusão digital seja efetiva e sustentável.

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