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Durante o período eleitoral, a empresa pública InfoCidadã, responsável por ações de comunicação institucional e educação cidadã, identificou a disseminação de informações falsas envolvendo seus servidores, ações sociais e parcerias com universidades. As fake news, espalhadas por aplicativos de mensagens e redes sociais, colocavam em dúvida a legalidade de suas ações, afetando a imagem da organização e gerando insegurança entre os colaboradores. Em resposta, a Diretoria de Gestão de Pessoas e Comunicação desenvolveu uma estratégia que incluiu: Campanha interna de educação midiática, com oficinas sobre checagem de fatos e ética digital; Criação de um canal oficial de esclarecimento de informações e resposta rápida a boatos; Estímulo à participação cidadã, com debates abertos sobre o papel das instituições públicas em sociedades democráticas. RESULTADOS DA AÇÃO (APÓS 3 MESES) Indicador Resultado Redução da circulação interna de boatos -68% Engajamento nas oficinas de checagem 84% dos servidores inscritos Percepção de confiança institucional Aumento de 39%
Com base no cenário e nos dados apresentados, a principal contribuição das ações desenvolvidas pela InfoCidadã foi:

Opção A
Adotar controle rígido sobre a comunicação dos servidores, restringindo o uso de redes sociais e aplicativos de mensagens.

Opção B
Reforçar a autoridade da comunicação institucional por meio da censura de conteúdos com potencial de dano à imagem pública.

Opção C
Promover a responsabilização penal de todos os servidores que participaram de debates em redes digitais.

Opção D
Estimular a consciência crítica, fortalecer a cidadania e preservar os valores democráticos no ambiente institucional.

Opção E
Garantir que apenas a diretoria da organização possa emitir opiniões sobre temas de interesse público.
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Olimpia Cristina Moura

há 2 meses

Respostas

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há 2 meses

Vamos analisar as opções com base no cenário apresentado e nos resultados das ações desenvolvidas pela InfoCidadã. A empresa implementou uma campanha de educação midiática, criou um canal oficial para esclarecimento de informações e estimulou a participação cidadã. Os resultados mostraram uma redução significativa na circulação de boatos, um alto engajamento nas oficinas e um aumento na percepção de confiança institucional. Agora, vamos às opções: Opção A: Adotar controle rígido sobre a comunicação dos servidores, restringindo o uso de redes sociais e aplicativos de mensagens. - Essa opção não reflete as ações de estímulo à participação e educação, mas sim uma abordagem punitiva. Opção B: Reforçar a autoridade da comunicação institucional por meio da censura de conteúdos com potencial de dano à imagem pública. - Novamente, essa opção sugere censura, o que vai contra a ideia de promover a cidadania e a consciência crítica. Opção C: Promover a responsabilização penal de todos os servidores que participaram de debates em redes digitais. - Essa opção é extrema e não está alinhada com a promoção de um ambiente democrático e participativo. Opção D: Estimular a consciência crítica, fortalecer a cidadania e preservar os valores democráticos no ambiente institucional. - Esta opção reflete diretamente as ações de educação e participação cidadã promovidas pela InfoCidadã. Opção E: Garantir que apenas a diretoria da organização possa emitir opiniões sobre temas de interesse público. - Essa opção limita a participação e não promove a cidadania. A principal contribuição das ações desenvolvidas pela InfoCidadã foi, portanto, a Opção D: Estimular a consciência crítica, fortalecer a cidadania e preservar os valores democráticos no ambiente institucional.

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