Para responder à pergunta, precisamos entender o papel do planejamento da capacidade produtiva em uma companhia aérea, especialmente no contexto de alinhar a capacidade disponível com a demanda real. Vamos analisar as alternativas: A) Aumentar a capacidade máxima de operação, independentemente da demanda e dos recursos disponíveis. - Essa abordagem não é sustentável, pois pode levar a custos desnecessários e não resolve o problema de alinhamento. B) Determinar a capacidade efetiva da operação produtiva, de forma que ela possa responder adequadamente à demanda. - Esta opção é a mais adequada, pois enfatiza a importância de ajustar a capacidade para atender à demanda real, o que é essencial para a eficiência operacional. C) Eliminar a necessidade de controle de recursos, priorizando a flexibilidade operacional. - Embora a flexibilidade seja importante, eliminar o controle de recursos pode levar a problemas de gestão e eficiência. D) Reduzir a capacidade instalada para minimizar custos fixos, mesmo que isso comprometa o atendimento à demanda. - Essa abordagem pode resultar em insatisfação do cliente e perda de receita, não sendo uma solução viável. Diante da análise, a alternativa correta que expressa o papel do planejamento da capacidade produtiva é: B) Determinar a capacidade efetiva da operação produtiva, de forma que ela possa responder adequadamente à demanda.