Para responder a essa pergunta, vamos analisar cada uma das alternativas em relação às funcionalidades de um TMS (Transportation Management System): a) Criação de ordens de encaminhamento para os pedidos - Correto, pois um TMS geralmente permite a criação e gerenciamento de ordens de transporte. b) Cotação das ordens de encaminhamento - Também é uma funcionalidade comum em TMS, que permite a cotação de fretes e serviços. c) Agendamento de frete - Correto, já que o TMS facilita o agendamento de transportes. d) Programação e manutenção de veículos - Essa é uma funcionalidade importante para a gestão da frota, que pode ser incluída em um TMS. e) Todas as alternativas acima estão corretas - Como todas as opções anteriores são funcionalidades do TMS, esta alternativa é a mais abrangente e correta. Portanto, a resposta correta é: e) Todas as alternativas acima estão corretas.