Vamos analisar cada afirmativa: I - O comportamento reflexo é algo natural no ser humano. Verdadeiro, o comportamento reflexo é considerado inato e natural, já que não requer aprendizado. II – O fechar dos nossos olhos quando alguém bate palmas próximo a eles é um exemplo de comportamento reflexo. Verdadeiro, esse é um exemplo clássico de um reflexo, onde o corpo reage automaticamente a um estímulo. III – O comportamento reflexo que também chamamos de respondente produz alterações no ambiente e é afetado por essas alterações. Falso, o comportamento reflexo é uma resposta automática a um estímulo e não produz alterações no ambiente de forma intencional. Ele é uma reação a um estímulo, mas não altera o ambiente de maneira que um comportamento operante faria. IV - No comportamento reflexo, o estímulo é compreendido como todo e qualquer causa que possa dar uma resposta na pessoa. Falso, o estímulo no comportamento reflexo é específico e não abrange "todo e qualquer causa". Ele se refere a estímulos que provocam respostas automáticas. Com base nas análises, as afirmativas corretas são I e II. Portanto, a alternativa correta que contém todos os itens verdadeiros é: e) Apenas I, II e IV estão corretas.