Ed
há 2 meses
Para identificar o tipo correto de pesquisa de mercado a ser aplicada para conhecer melhor os clientes de uma empresa a partir de dados de consumo e criar estratégias de vendas e marketing alinhadas às expectativas de um grupo específico de consumidores, vamos analisar as alternativas: a) Pesquisa de Teste de Campanha - Essa pesquisa é focada em avaliar a eficácia de campanhas publicitárias, não necessariamente em entender hábitos de consumo. b) Pesquisa de Hábitos de Consumo - Esta pesquisa é voltada para entender como os consumidores se comportam em relação a produtos e serviços, o que se alinha perfeitamente ao objetivo de conhecer melhor os clientes e suas expectativas. c) Pesquisa de Satisfação do Cliente - Embora importante, essa pesquisa foca mais em avaliar a satisfação dos clientes com produtos ou serviços já oferecidos, e não necessariamente em entender os hábitos de consumo. d) Nenhuma alternativa acima traz uma informação verdadeira - Essa opção não se aplica, pois a alternativa (b) é válida. e) Pesquisa de Força de Marca - Essa pesquisa avalia a percepção da marca no mercado, mas não se concentra especificamente nos hábitos de consumo dos clientes. Diante da análise, a alternativa correta é: b) Pesquisa de Hábitos de Consumo.