Analisando as alternativas apresentadas: a) Gráficos da qualidade - São utilizados para visualizar dados de qualidade, mas não se referem a uma lista de verificação. b) Plano de gerenciamento da qualidade - É um documento que descreve como a qualidade será gerenciada, mas não é uma lista de verificação. c) Lista de verificação da qualidade (checklist) - Esta é uma ferramenta que realmente verifica se os passos necessários foram realizados, sendo exatamente o que a descrição menciona. d) Métricas da qualidade - Refere-se a medidas quantitativas de qualidade, não a uma lista de verificação. e) Análise de Pareto - É uma técnica que ajuda a identificar as causas mais significativas de problemas, mas não é uma lista de verificação. Portanto, a alternativa correta é: c) Lista de verificação da qualidade (checklist).