5ª) Quando se refere ao administrar a diversidade é incorreta: a) segundo Hanashiro (2008, p. 40), a diversidade se refere a "grupos de pessoas que se distinguem de outras, por algum fator, mais visível ou menos visível". Esta definição confirma o que já sabemos acerca de que não somos iguais, entretanto os diálogos sobre a diversidade no trabalho são recentes. Por volta da década de 1990, estudiosos e empresários começaram a discutir a ideia dos benefícios das diferenças para o alcance de melhores resultados. b) o conceito sobre a diversidade: "refere-se a características humanas que fazem as pessoas diferentes umas das outras" (Hanashiro, 2008, p. 58). Essas diferenças apesar da sua complexidade, podem ser agrupadas em duas dimensões que se constituem em fonte de diversidade: a) Dimensão primária: refere-se às características biologicamente determinadas ao longo da vida como, estado civil, experiência de trabalho crenças políticas, educação, entre outras e b) Dimensão secundária: refere-se às características que as pessoas podem adotar, abandonar ou modificar raça, sexo e alguns atributos como família e sociedade de nascimento do indivíduo. c) para Hanashiro (2013, p. 59), a