A comunicação é uma necessidade natural dos seres humanos, podendo ocorrer de diferentes formas e por meio de linguagens diversas. Dentre as diversas formas de linguagem está a verbal, na qual se destaca a oralidade. Por meio da língua, os indivíduos expressam e comunicam seus pensamentos. Assim, a oratória, que desde os tempos remotos já fazia parte da comunicação dos povos, é fundamental para as relações humanas, favorecendo o progresso familiar, pessoal e profissional, enfim, o progresso social. Entretanto, para que se tenha êxito no processo de comunicação, alguns elementos precisam ser observados. Imagine, então, a seguinte situação: Helena está em seu último período da faculdade e o dia tão temido da defesa de seu trabalho de conclusão de curso chegou. Ela está apreensiva, pois um dos professores que participarão de sua banca é de outra instituição e ela não o conhece. Além disso, ela soube que o seu orientador irá levar uma turma de 20 alunos de outro curso em que leciona para assistir à sua apresentação. Sobre a situação de Helena, avalie os itens a seguir. I. O conhecimento do espaço em que se dará a apresentação a deixará mais segura, uma vez que poderá planejar melhor a sua movimentação e a sua entonação, por exemplo. II. A elaboração de um roteiro, como uma apresentação sucinta e simples em PowerPoint, pode amenizar a apreensão dela, uma vez que ajudará na condução lógica da apresentação. III. O domínio do assunto por parte dela torna injustificável sua apreensão, uma vez que está numa situação em que a organização da mensagem independe de quem sejam os receptores. IV. A adoção de um linguajar menos técnico favorecerá a apresentação dela, uma vez que estarão na plateia pessoas diversas, as quais poderão não dominar termos técnicos de sua área. É correto o que se afirma em A) I, II, III e IV. B) III, apenas. C) I, II e IV, apenas. D) III e IV, apenas. E) I e II, apenas.