Para responder a essa questão, precisamos analisar como os estímulos influenciam o comportamento humano. A motivação é, de fato, influenciada tanto por fatores internos (como necessidades pessoais) quanto por fatores externos (como o ambiente social e físico). Vamos analisar as alternativas: a) apenas internos, pois são gerados exclusivamente pelas necessidades pessoais. - Esta opção ignora a influência do ambiente externo. b) exclusivamente externos, como o ambiente social e físico ao redor da pessoa. - Esta opção ignora as necessidades internas que também motivam o comportamento. c) inexistentes, pois o comportamento humano independe de motivações ou causas. - Esta opção é incorreta, pois o comportamento humano é sempre influenciado por motivações. d) internos e externos, abrangendo tanto aspectos hereditários quanto ambientais. - Esta opção é a mais completa, pois reconhece que tanto fatores internos quanto externos influenciam o comportamento. e) imutáveis, pois o comportamento é fixo e não sofre influência de estímulos. - Esta opção é incorreta, pois o comportamento é dinâmico e pode ser influenciado por diversos estímulos. Portanto, a alternativa correta é: d) internos e externos, abrangendo tanto aspectos hereditários quanto ambientais.