ESTUDO DE CASO -GORVENANÇA CORPORATIVA E COMPLIANCE A empresa DIAMANTE acabou de completar 90 anos de atividades comerciais no estado de São Paulo. Atua no mercado de equipamentos industriais, com matriz situada na capital e uma filial na cidade de Ribeirão Preto. A DIAMANTE é, praticamente, uma empresa familiar com a seguinte composição acionária: - Família Jóia: fundadora da empresa, atua apenas como investidores e detém 20% do negócio. - Família Onça: está na empresa há mais de 50 anos e comanda a empresa com 55% do negócio. - Família Jacaré: está na empresa há mais de 60 anos e comanda alguns setores da empresa com 25% do negócio. Vejamos algumas situações vivenciadas na empresa com base nessa divisão: A empresa, por força de contrato com seus fornecedores, só pode atuar em terras paulistas. Os produtos que comercializa, quase que na sua totalidade, não são vendidos no “balcão” das lojas. São produtos dimensionados para atender a condições específicas de seus clientes, o que caracteriza as chamadas vendas técnicas, que demandam um tempo maior de maturação. O gestor que representa a família Onça tem um perfil