A diminuição de erros e do retrabalho deve ser um importante objetivo dentro de qualquer empresa, em uma atividade em que todos compreendam a função de cada um 0 compartilhem as metodologias adotadas nas tarefas, proporcionará uma quantidade de não conformidades (erros) de procedimentos muito menor. E comum que todos os processos sejam vinculados 0 amarrados por alguns procedimentos (uma etapa depende da outra para dar sequência aos seus trabalhos). Na filosofia de transformação ou de prestação de serviços, quanto maior a conscientização de todos os envolvidos, menor será a probabilidade de surgirem não conformidades. Para isso, ocorre algo essencial, que 0 fruto de um projeto que resulta em uma série de ações programadas para ministrar aos profissionais um conteúdo definido, com objetivo claro de solucionar um problema empresarial ou aumentar 0 desempenho na realização de tarefas já prescritas. Considerando a descrição apresentada como algo essencial, ela se refere a: Escolha uma opção: a. E-learning. b. Treinamento. c. Desenvolvimento d. Organização. 0. Liderança.