Para responder à sua pergunta, precisamos entender a diferença entre métodos e ferramentas no contexto do controle da qualidade. - Métodos são abordagens ou processos que orientam como realizar uma tarefa ou resolver um problema. Exemplos incluem o PDCA (Planejar, Fazer, Verificar, Agir) e o MASP (Método de Análise e Solução de Problemas). - Ferramentas são instrumentos ou técnicas que ajudam a aplicar os métodos. Exemplos incluem os 5S e os Cinco Porquês. Agora, vamos analisar as alternativas: A) Cinco porquês e MASP. - O MASP é um método, mas os Cinco Porquês são uma ferramenta. B) MASP e PDCA. - Ambos são métodos. C) PDCA e 5Ss. - O PDCA é um método, mas os 5S são uma ferramenta. D) Cinco porquês e 5Ss. - Ambos são ferramentas. A única alternativa que apresenta apenas métodos para o controle da qualidade é: B) MASP e PDCA.