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História Contemporânea

Humanas / Sociais
A empresa “IntegraRH” passou por uma reestruturação que resultou na realocação de diversos colaboradores para novas funções. Mariana, analista de desenvolvimento, foi transferida para o setor de atendimento interno, função que não desejava exercer. Nos primeiros dias, demonstrou resistência, baixa produtividade e evitava interações com a nova equipe. Durante uma sessão de coaching organizacional, o facilitador aplicou técnicas de Programação Neurolinguística (PNL), com foco na ressignificação de conteúdo. Mariana foi convidada a refletir sobre o que mais poderia significar essa mudança. Ao explorar suas crenças e valores, percebeu que a nova função poderia ser uma oportunidade de desenvolver habilidades de comunicação, ampliar sua visão sistêmica da empresa e fortalecer sua empatia. Após duas semanas, Mariana passou a se envolver com os processos, propôs melhorias e recebeu elogios da liderança. A mudança de perspectiva influenciou diretamente seu comportamento, gerando impacto positivo na equipe e nos indicadores de atendimento. Com base no caso apresentado, complete a frase: A mudança de comportamento de Mariana após a aplicação da técnica de ressignificação de conteúdo
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Suellen Brito

há 2 semanas

Respostas

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há 2 semanas

A mudança de comportamento de Mariana após a aplicação da técnica de ressignificação de conteúdo demonstrou como uma nova perspectiva pode transformar a resistência em engajamento, permitindo que ela enxergasse oportunidades de crescimento pessoal e profissional, o que resultou em melhorias significativas na sua produtividade e na dinâmica da equipe.

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