Para responder a essa pergunta, precisamos considerar os princípios do Programa de Gestão e Desempenho (PGD), que enfatizam a centralidade das entregas em vez da jornada de trabalho. Isso significa que a chefia deve se concentrar nos resultados e na mensuração das entregas, em vez de apenas no tempo gasto em cada atividade. Analisando as opções: a) Focar na quantificação do tempo gasto em cada atividade, priorizando o registro detalhado da jornada para todas as tarefas, pois é a forma mais eficaz de controle e mensuração no PGD. - Esta opção não está alinhada com os princípios do PGD, que priorizam as entregas e não o tempo. b) Distinguir de forma cristalina as "entregas" como produtos ou serviços mensuráveis e alinhados aos objetivos institucionais, das "contribuições individuais" (atividades e esforços), definindo indicadores de resultados ou impactos mesmo para atividades abstratas e utilizando o TCR para formalizar os compromissos. - Esta opção está alinhada com os princípios do PGD, pois enfatiza a definição clara de entregas mensuráveis e a utilização de indicadores de resultados. c) Desconsiderar as atividades mais abstratas ou de apoio na definição das entregas, focando apenas nas... - Esta opção parece incompleta e não aborda adequadamente a questão. Portanto, a abordagem mais adequada para a chefia na definição e mensuração das entregas e no acompanhamento do trabalho da equipe é: b) Distinguir de forma cristalina as "entregas" como produtos ou serviços mensuráveis e alinhados aos objetivos institucionais, das "contribuições individuais" (atividades e esforços), definindo indicadores de resultados ou impactos mesmo para atividades abstratas e utilizando o TCR para formalizar os compromissos.