Ed
há 2 semanas
Vamos analisar cada afirmativa: I. A qualidade da comunicação interpessoal entre os membros da empresa é um fator secundário para o cultivo de um clima organizacional positivo. Falso, a qualidade da comunicação é um fator primário e essencial para um bom clima organizacional. II. A boa comunicação interpessoal consiste no domínio tanto da fala, escrita e expressão corporal quanto da escuta, leitura e observação. Verdadeiro, essa afirmativa está correta, pois abrange todos os aspectos importantes da comunicação. III. Saber se expressar é o suficiente. Compreender e interpretar o que os outros têm a dizer é dispensável. Falso, essa afirmativa é incorreta, pois a compreensão e interpretação são fundamentais na comunicação. IV. Comunicação interpessoal consiste na troca de informações entre dois ou mais indivíduos. É a habilidade de transmitir, receber e interpretar mensagens verbais ou não-verbais de forma clara. Verdadeiro, essa afirmativa está correta e descreve bem o conceito de comunicação interpessoal. Com base nas análises, as afirmativas corretas são II e IV. Portanto, a alternativa correta é: "se apenas as afirmativas II e IV estiverem corretas."