João lidera uma equipe diversificada em termos de cultura e formação. Recentemente, enfrentou conflitos devido a diferenças de interpretação nas instruções enviadas por e-mail. Sabendo que uma comunicação assertiva é essencial, qual seria a melhor abordagem para João minimizar esses problemas? A Ignorar as diferenças culturais e reforçar o uso de procedimentos padronizados B Reunir-se pessoalmente com a equipe para explicar as instruções, garantindo espaço para dúvidas e feedback C Enviar vídeos explicativos para evitar comunicação verbal D Utilizar apenas instruções escritas para evitar mal-entendidos E Estimular a equipe a resolver os problemas sem sua intervenção direta