Logo Passei Direto
Buscar

Liderança

Uniasselvi
R1 – Aline, funcionária de uma joalheria em canal fechado de TV, apresenta ótimo desempenho em vendas, cumpre metas e é pontual. Contudo, perde muito tempo no atendimento aos clientes, envolvendo-se emocionalmente em suas histórias, o que incomoda seu superior Carlos e gera insatisfação entre colegas que atendem mais clientes. Esse cenário evidencia um conflito que pode ser interpretado a partir das diferentes correntes teóricas organizacionais. De acordo com diferentes correntes teóricas, a análise desse conflito indica que: A a Escola Clássica atribui o problema à falta de aplicação dos princípios científicos, enquanto o Estruturalismo destaca a tensão entre ordem e liberdade, e o enfoque Contingencial a ausência de integração racional. B o Movimento das Relações Humanas entende que o conflito decorre da pouca atenção aos aspectos motivacionais, enquanto a Escola Clássica considera falha do administrador no uso de métodos científicos. C para o Estruturalismo, o conflito resulta da incompatibilidade entre autoridade e liberdade, e para o enfoque Contingencial ele exige ajustes de direção e integração entre os fatores envolvidos. D nenhuma das correntes teóricas consegue explicar adequadamente a
User badge image
Franciela walczaki

ontem

Respostas

User badge image

Ed Verified user icon

ontem

Vamos analisar as alternativas apresentadas em relação ao conflito descrito no cenário de Aline. A) A Escola Clássica atribui o problema à falta de aplicação dos princípios científicos, enquanto o Estruturalismo destaca a tensão entre ordem e liberdade, e o enfoque Contingencial a ausência de integração racional. - Essa opção menciona corretamente a tensão entre ordem e liberdade no Estruturalismo, mas a parte sobre o enfoque Contingencial não está tão clara. B) O Movimento das Relações Humanas entende que o conflito decorre da pouca atenção aos aspectos motivacionais, enquanto a Escola Clássica considera falha do administrador no uso de métodos científicos. - Essa opção é válida, pois o Movimento das Relações Humanas realmente foca nos aspectos motivacionais, mas não aborda o Estruturalismo. C) Para o Estruturalismo, o conflito resulta da incompatibilidade entre autoridade e liberdade, e para o enfoque Contingencial ele exige ajustes de direção e integração entre os fatores envolvidos. - Essa opção parece correta, pois o Estruturalismo realmente fala sobre a tensão entre autoridade e liberdade, e o enfoque Contingencial se preocupa com a integração e ajustes. D) Nenhuma das correntes teóricas consegue explicar adequadamente a situação. - Essa opção não parece correta, pois algumas correntes teóricas podem sim explicar o conflito. Após analisar as alternativas, a opção que melhor se encaixa na descrição do conflito e nas correntes teóricas é a C.

Essa resposta te ajudou?

0
Dislike0

Ainda com dúvidas?

Envie uma pergunta e tenha sua dúvida de estudo respondida!

Mais conteúdos dessa disciplina