Vamos analisar as opções apresentadas para identificar os primeiros passos para "preparar o terreno" para um trabalho orientado a dados. A) Entender quais seriam os motivos para ter presença nos canais digitais sem ferramentas avançadas de web analytics, conhecer a fundo os conceitos de web analytics e compreender os consumidores que já acessam seus canais digitais. Após isso, fazer uma lista de tarefas rápidas para diminuir atritos com clientes. - Esta opção menciona a presença nos canais digitais sem ferramentas avançadas, o que pode não ser o foco ideal para um trabalho orientado a dados. B) Analisar os principais canais digitais orgânicos, conhecer a fundo os conceitos de web analytics e compreender os consumidores que já acessam seus canais digitais. Após isso, fazer uma lista de tarefas rápidas para diminuir atritos com clientes. - Esta opção foca na análise dos canais digitais orgânicos, o que é relevante para entender o desempenho e o comportamento dos consumidores. C) Entender quais seriam os motivos para ter presença nos canais digitais de marketing de referência, conhecer a fundo os conceitos de web analytics e compreender os consumidores que já acessam seus canais digitais. Após isso, fazer uma lista de tarefas rápidas para diminuir atritos com clientes. - Esta opção menciona "marketing de referência", que pode não ser tão abrangente quanto os canais digitais em geral. D) Entender quais seriam os motivos para ter presença nos canais digitais, conhecer a fundo os conceitos de web analytics e compreender os consumidores que já acessam seus canais digitais. Após isso, fazer... - Esta opção parece incompleta, pois não finaliza a ideia. Analisando as opções, a alternativa que melhor se alinha com os primeiros passos para um trabalho orientado a dados, focando na análise e compreensão dos canais digitais e dos consumidores, é a B: "Analisar os principais canais digitais orgânicos, conhecer a fundo os conceitos de web analytics e compreender os consumidores que já acessam seus canais digitais. Após isso, fazer uma lista de tarefas rápidas para diminuir atritos com clientes."