(CEV-URCA) 2021 - Adaptada) Dentro do processo de qualidade, é possível encontrar diversas metodologias e ferramentas para estudo e aplicação de melhoria de processos organizacionais. Uma ferramenta muito utilizada na fase de planejamento e que está associada à criatividade em grupo de pessoas, com a finalidade de criar o maior número de ideias possíveis, é conhecida como:
Respostas
Ed 
há 3 dias
A ferramenta que você está se referindo é o "Brainstorming" (ou "Tempestade de Ideias"). Essa técnica é amplamente utilizada na fase de planejamento para estimular a criatividade em grupo e gerar um grande número de ideias.
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