Ed
semana passada
Vamos analisar cada uma das afirmações em relação ao modelo dos 5As: ( ) A assimilação é a etapa em que o consumidor já sabe de que marca se trata e busca mais informações a respeito. É verdadeira (V). A assimilação ocorre quando o consumidor já tem conhecimento da marca e procura informações adicionais. ( ) A atração expressa uma pesquisa ativa sobre a marca, em sites, conversas, etc. É falsa (F). A atração é a fase em que o consumidor se depara com a marca pela primeira vez, não necessariamente realizando uma pesquisa ativa. ( ) A arguição é uma fase na qual o consumidor busca aprofundar as informações, efetuando comparações. É verdadeira (V). A arguição é o momento em que o consumidor compara diferentes opções e busca informações mais detalhadas. ( ) A ação representa a fase de pós consumo, na qual o consumidor compartilha sua experiência com a marca e produtos. É falsa (F). A ação refere-se à compra em si, enquanto o compartilhamento da experiência ocorre na fase de pós-consumo. Portanto, a sequência correta é: V - F - V - F, que corresponde à alternativa A) V - F - V - F.