PERGUNTA 7 Kotler (2006) divide o produto em: bens físicos (livros, comida etc.), serviços (corte de cabelo, conta-corrente etc.), experiências e eventos (concertos, desfiles etc.), pessoas (políticos, celebridades etc.), lugares (Veneza, Rio de Janeiro, Salvador etc.), organizações (empresas, SOS Mata Atlântica etc.), informações e ideias (consumo consciente, coleta seletiva de lixo etc.). Assim, podemos entender que o produto é muito mais do que o bem tangível como normalmente o compreendemos. I) O planejamento do mix de marketing começa com a formulação de uma oferta para satisfazer as necessidades e os desejos do cliente-alvo. II) Os produtos serão comercializáveis mesmo que não possuam benefícios suficientes que possam motivar as pessoas a comprá-los. III) Uma compra movimenta vários elementos para uma pessoa, mas no final das contas o que ela quer mesmo é o produto e não o benefício proporcionado por ele. Está correta a alternativa: a. I. b. II. c. III. d. I e II. e. I, II e III.