Para entender a definição de ROI (Return on Investment), precisamos focar no que realmente significa esse termo. O ROI é uma métrica financeira que mede a rentabilidade de um investimento, calculando a relação entre o lucro obtido e o custo do investimento. Analisando as opções: a) Fala sobre "Resultado Operacional de Indicadores", o que não é correto. b) Menciona "Renda Operacional de Investimentos", que também não é a definição correta de ROI. c) Refere-se à relação entre custos e mark-up, que não se relaciona diretamente com ROI. d) Define corretamente ROI como "Retorno sobre investimento" e explica a relação entre o dinheiro ganho ou perdido e o montante investido. e) Fala sobre "retorno sobre indicadores de faturamento e empréstimos bancários", que não é a definição de ROI. Portanto, a alternativa correta é: d) Retorno sobre investimento e também chamado de taxa de retorno, (em inglês, return on investment ou ROI). É relação entre o dinheiro ganho ou perdido através de um investimento e o montante de dinheiro.