Para responder à sua pergunta, vamos analisar cada uma das afirmações: I. A relação <> entre "Realizar Reserva" e "Autenticar Usuário" indica que o processo de autenticação é obrigatório para que a reserva seja concluída com sucesso. Verdadeiro, geralmente, a autenticação é um pré-requisito para realizar uma reserva. II. A relação <> entre "Realizar Reserva" e "Aplicar Desconto" demonstra que a aplicação de desconto é opcional e só ocorre em condições específicas, como quando o cliente possui um cupom válido. Verdadeiro, a aplicação de desconto normalmente é uma funcionalidade opcional. III. A relação <> entre "Efetuar Pagamento" e "Cancelar Reserva" indica que o pagamento é obrigatório para que o cancelamento seja processado. Falso, geralmente, o cancelamento de uma reserva não requer que o pagamento tenha sido efetuado, pois o cancelamento pode ocorrer independentemente do pagamento. IV. A generalização entre os atores "Cliente" e "Administrador do Sistema" está implícita no diagrama, já que ambos podem interagir com o sistema, mas de formas distintas. Verdadeiro, a generalização é uma forma comum de representar diferentes papéis que compartilham características comuns. Com base nas análises: - I é verdadeiro. - II é verdadeiro. - III é falso. - IV é verdadeiro. Portanto, as afirmações corretas são I, II e IV. A alternativa que contém todos os itens verdadeiros é: c) I, II e IV, apenas.