Para responder à pergunta, vamos analisar cada uma das alternativas em relação ao contexto apresentado, que é a necessidade de traçar diretrizes estratégicas considerando transformações sociais, econômicas, tecnológicas, políticas e ambientais. a) Implementar a análise SWOT - A análise SWOT é útil para mapear pontos fortes, fracos, oportunidades e ameaças, mas não é especificamente voltada para explorar cenários futuros. b) Recorrer à Roda dos Futuros - A Roda dos Futuros é uma ferramenta que ajuda a explorar múltiplos cenários futuros e a identificar as consequências de fatores de mudança, o que se alinha bem com a necessidade de análise crítica de futuros prováveis. c) Utilizar a matriz BCG - A matriz BCG é uma ferramenta de análise de portfólio que auxilia na alocação de recursos, mas não é focada em cenários futuros. d) Empregar o mapa de stakeholders - O mapa de stakeholders é importante para entender as influências e prioridades dos interessados, mas não é uma ferramenta para análise de futuros prováveis. Diante dessa análise, a alternativa que melhor se encaixa na necessidade de realizar uma análise crítica de futuros prováveis é: b) recorrer à Roda dos Futuros, com a finalidade de explorar múltiplos cenários futuros, identificando as consequências dos fatores de mudança.