A função da polidez em um texto oficial é fundamental para garantir uma comunicação adequada e respeitosa, especialmente em contextos institucionais. Vamos analisar as alternativas: a) Estabelecer um tom respeitoso e cortês, promovendo uma comunicação institucional harmoniosa e profissional. - Esta opção reflete exatamente a função da polidez em textos oficiais, que é manter um tom respeitoso e profissional. b) Ignorar cumprimentos e despedidas. - Ignorar cumprimentos e despedidas não é uma função da polidez, mas sim o oposto. c) Utilizar linguagem agressiva para demonstrar autoridade. - Linguagem agressiva não é uma característica de textos oficiais e vai contra a polidez. d) Desconsiderar tratamentos formais e informais. - A polidez geralmente envolve o uso de tratamentos formais, então essa opção não é correta. e) Utilizar sarcasmo para tornar o texto mais interessante. - O sarcasmo não é apropriado em textos oficiais e não é uma função da polidez. Portanto, a alternativa correta é: a) Estabelecer um tom respeitoso e cortês, promovendo uma comunicação institucional harmoniosa e profissional.