Ed
há 5 dias
Para responder a essa pergunta, precisamos entender a definição de marketing segundo a AMA e a quem se destina a ação de valor que o marketing proporciona. O marketing é essencialmente voltado para a criação e entrega de valor ao cliente, visando atender suas necessidades e desejos. Analisando as alternativas: A) Toda sociedade - Embora o marketing possa ter um impacto na sociedade, a ação de valor é mais diretamente relacionada ao cliente. B) Cliente - Esta opção é a mais adequada, pois o marketing é focado em entender e atender as necessidades do cliente, entregando valor a ele. C) Colaboradores - Embora os colaboradores sejam importantes para a organização, a ação de valor do marketing é direcionada principalmente aos clientes. D) Organização - A organização se beneficia do marketing, mas o foco principal é o cliente. E) Instituições - Assim como a organização, as instituições podem ser impactadas, mas não são o foco principal da entrega de valor no marketing. Portanto, a alternativa correta é: B) Cliente.
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