Vamos analisar cada afirmativa: I. A segmentação logística permite adequar os níveis de serviço às necessidades de diferentes perfis de clientes, otimizando recursos. Verdadeiro, essa afirmativa está correta, pois a segmentação logística realmente busca atender às necessidades específicas de diferentes clientes, otimizando os recursos disponíveis. II. A adoção de um padrão logístico único e uniforme para todos os clientes é essencial para garantir equidade e simplicidade operacional. Falso, essa afirmativa não está correta, pois um padrão único pode não atender às necessidades específicas de diferentes clientes, o que pode levar a insatisfação e ineficiência. III. A segmentação pode ser baseada em critérios como frequência de pedidos, volume de compras, exigência de prazo e importância estratégica do cliente. Verdadeiro, essa afirmativa está correta, pois esses são critérios comuns utilizados na segmentação de clientes. IV. A logística segmentada visa reduzir a complexidade da operação, mesmo que isso implique ignorar as especificidades de certos clientes. Falso, essa afirmativa não está correta, pois a segmentação deve considerar as especificidades dos clientes para oferecer um serviço mais adequado, e não ignorá-las. Com base nas análises, os itens verdadeiros são I e III. Portanto, a alternativa que contém todos os itens verdadeiros é: a) I e III.