Vamos analisar cada afirmativa: I – O gerenciamento de turnos envolve a organização e distribuição de horas de trabalho entre as equipes de saúde, contudo no Brasil, as leis trabalhistas e os regulamentos profissionais não definem a jornada máxima e mínima de trabalho para os profissionais da saúde. Falso, as leis trabalhistas brasileiras, como a CLT, definem jornadas de trabalho para diversas categorias, incluindo profissionais de saúde. II – Um dos principais desafios enfrentados pelos gestores de saúde é equilibrar a carga de trabalho entre as equipes sem comprometer a segurança do paciente ou a saúde dos colaboradores, pois jornadas excessivas de trabalho e períodos de descanso inadequados estão associadas a maiores taxas de erros clínicos, absenteísmo, rotatividade e síndrome de burnout. Verdadeiro, essa afirmativa está correta e reflete um desafio real na gestão de serviços de saúde. III – O uso de sistemas modernos de gerenciamento de recursos humanos ajuda a automatizar o agendamento, mas aumenta os conflitos porque diminui a transparência. Falso, embora a implementação de sistemas possa trazer desafios, geralmente eles visam aumentar a eficiência e a transparência, não diminuí-la. Com base nessa análise, a única afirmativa verdadeira é a II. Portanto, não há uma alternativa correta que contenha todos os itens verdadeiros, pois apenas o item II é verdadeiro. Se houver opções de resposta, você deve escolher a que menciona apenas o item II como correto.