Questão 9/10 Marketing de Serviços Ler em voz alta As mídias sociais possuem um papel fundamental como armas de propagação da insatisfação em massa de pessoas já cansadas de tanta impunidade. Com a velocidade no compartilhamento das informações, muitas pessoas se aliam criando engajamento em torno de uma causa. Essa forma de engajamento nas redes pode ser compreendida como ciberativismo. Sobre 0 texto-base Ciberativismo e Marketing, analise as afirmativas a seguir: 1.0 ciberativismo surgiu da apropriação das ruas pelos ativistas que defendem causas humanitárias, políticas, culturais e econômicas. II. Alguns desses processos de ciberativismo começam tendo como foco determinada comunidade ou cidade, mas cujas ramificações e interesses não ultrapassam fronteiras pois a defesa de direitos coletivos depende da legislação local. III. Eventos como OS assassinatos brutais de cidadãos como George Floyd, no qual gerou 0 movimento global Black Lives Matter (Vidas Negras Importam) em uma abordagem feita por policiais brancos nos EUA, e posteriormente de João Alberto Silveira Freitas, espancado por seguranças em um supermercado Carrefour em Porto Alegre geraram uma onda de manifestações antirracistas impulsionadas por artistas, influenciadores digitais e ativistas nas redes sociais. IV. Bons exemplos de engajamento das marcas, como no caso da Avon, Magalu e Natura, que lançaram campanhas de apoio ao combate à violência contra a mulher. São corretas apenas as afirmativas: A lell B III e IV C I, II e IV D I, III e IV