Vamos analisar as assertivas uma a uma: 1. Assertiva 1: "Não há dificuldade alguma em gestão correta de informações e em responder questões em tempo hábil no que diz respeito a GESP." - Essa assertiva parece ser falsa, pois a gestão de informações e a agilidade na resposta são, geralmente, desafios em sistemas de gestão. 2. Assertiva 2: "A dificuldade está em localizar ou treinar os profissionais para trabalharem com o GESP não por questões operacionais e sim pela necessidade de gerir corretamente as informações postas, acompanhar os processos e demais informações pertinentes, além de responder em tempo hábil ao que é solicitado." - Essa assertiva parece verdadeira, pois reflete as dificuldades reais enfrentadas na implementação de sistemas de gestão. 3. Assertiva 3: "Estar em contato com o cliente é fundamental não apenas para que o cliente sinta segurança como também, principalmente, confiança na organização. A gestão de cada contrato requer um olhar cauteloso sobre ele, com o objetivo de antecipar a necessidade do cliente e aportar um valor agregado ao serviço prestado, demonstrando preocupação aos clientes e visão de mercado para a manutenção da empresa no segmento." - Essa assertiva também parece verdadeira, pois enfatiza a importância do relacionamento com o cliente. Agora, analisando as alternativas: A) Apenas as assertivas 1 e 3 estão corretas. - Falsa, pois a assertiva 1 é incorreta. B) Apenas a assertiva 2 está correta. - Verdadeira, pois a assertiva 2 é a única correta. C) Apenas as assertivas 1 e 3 estão corretas. - Falsa, pela mesma razão da alternativa A. D) Apenas as assertivas 2 e 3 estão corretas. - Falsa, pois a assertiva 3 é correta, mas a 2 é a única que está correta. Portanto, a alternativa correta é: B) Apenas a assertiva 2 está correta.