Vamos analisar cada afirmação: I – O EDI (electronic data interchange) permite a automatização da comunicação entre empresas, facilitando a troca de informações e documentos comerciais. Verdadeiro, essa afirmação está correta, pois o EDI realmente automatiza a troca de dados entre empresas. II – O CRM (customer relationship management) é focado apenas na gestão do estoque de produtos, sem funções adicionais para o atendimento ao cliente. Falso, essa afirmação está incorreta. O CRM é uma ferramenta que visa gerenciar o relacionamento com os clientes, incluindo funções de atendimento, vendas e marketing, e não se limita à gestão de estoque. III – O ERP (enterprise resource planning) é útil para integrar diferentes áreas da empresa, proporcionando uma visão unificada das operações. Verdadeiro, essa afirmação está correta, pois o ERP realmente integra diversas áreas da empresa, como finanças, recursos humanos, produção, entre outras. Agora, vamos resumir as análises: - A afirmação I é correta. - A afirmação II é incorreta. - A afirmação III é correta. Portanto, as afirmações corretas são I e III. A alternativa que contém todas as afirmações verdadeiras é: b) Apenas as afirmações I e III estão corretas.