Vamos analisar cada uma das alternativas para identificar a que melhor descreve a integração de sistemas e processos organizacionais: A) Integração de processos é a conectividade entre tecnologia, permitindo o compartilhamento de dados entre sistemas distintos. - Esta afirmação é verdadeira, mas não abrange completamente o conceito de integração de sistemas, que envolve mais do que apenas conectividade. B) A integração de sistemas é um processo que busca melhorar a conectividade, automação, transparência e colaboração dentro das organizações. - Esta alternativa abrange bem os objetivos da integração de sistemas, incluindo aspectos importantes como automação e colaboração. C) A integração horizontal oferece uma visão completa do processo, desde o pedido do cliente até a entrega do produto. - Embora a integração horizontal seja um conceito relevante, esta afirmação é mais específica e não aborda a integração de sistemas de forma geral. D) A integração de sistemas é a coordenação de atividades e fluxo de trabalho entre as diferentes áreas da empresa. - Esta afirmação também é verdadeira, mas é um pouco mais restrita em comparação com a alternativa B. Após essa análise, a alternativa que melhor representa a integração de sistemas e processos organizacionais, considerando todos os aspectos mencionados, é: B) A integração de sistemas é um processo que busca melhorar a conectividade, automação, transparência e colaboração dentro das organizações.