Vamos analisar cada uma das afirmações sobre o "Modelo dos Quatro Níveis de Kirkpatrick": ( ) As reações dos treinandos revelam o quanto o treinamento foi bem aceito pelo grupo, avaliam as condições de infraestrutura e se houve algum fato a comentar à qualidade percebida do treinamento. É verdadeira (V). Essa afirmação descreve corretamente a primeira etapa do modelo, que avalia a reação dos participantes ao treinamento. ( ) A avaliação de aprendizado se importa em demonstrar quanto do treinamento foi apreendido pelo treinando, quanto dos conteúdos transmitidos se incorporaram ao seu conjunto de saberes. É verdadeira (V). Essa afirmação se refere à segunda etapa do modelo, que mede o quanto os participantes aprenderam durante o treinamento. ( ) A avaliação de comportamento observável diz respeito ao quanto um treinamento foi capaz de modificar o comportamento do treinando no cargo. É verdadeira (V). Essa afirmação corresponde à terceira etapa do modelo, que avalia se o aprendizado foi aplicado no ambiente de trabalho e se houve mudança de comportamento. ( ) A avaliação de resultados mensura o quanto o treinamento foi capaz de atingir os resultados esperados, em contrapartida das razões que motivaram a necessidade do treinamento. É falsa (F). Embora a avaliação de resultados realmente mensure o impacto do treinamento, a parte que diz "em contrapartida das razões que motivaram a necessidade do treinamento" não está correta, pois a avaliação de resultados foca nos resultados alcançados e não nas razões. Portanto, a sequência correta é: V – V – V – F. A alternativa que representa essa sequência é a e) V – V – V – F.