Para responder a essa questão, é importante considerar as responsabilidades e limitações de um assistente virtual (Al) em relação ao atendimento ao cliente e à prestação de informações sobre produtos financeiros. Vamos analisar as alternativas: (A) dar todas as informações que possa, pois essa é uma das atividades que pode exercer. - Isso pode não ser correto, pois o Al pode ter limitações em fornecer informações detalhadas sobre produtos financeiros. (B) informar ao cliente que não pode dar essa informação, pois essa função é do consultor da sua empresa contratante. - Essa opção parece mais adequada, pois reconhece que o Al pode não ter a autoridade ou o conhecimento necessário para fornecer informações detalhadas. (C) solicitar ao cliente que faça contato com o administrador de carteira da empresa contratante para ter esses esclarecimentos. - Embora isso possa ser uma opção, não é a mais direta em relação ao papel do Al. (D) encaminhar um pedido de informação sobre essa aplicação, ao analista do seu contratante, uma vez que essa atividade lhe é vedada. - Essa opção também é válida, mas pode ser um passo adicional que não é necessário se o Al pode simplesmente informar ao cliente sobre a limitação. A alternativa mais direta e que reflete a função do Al em relação ao cliente é a (B) informar ao cliente que não pode dar essa informação, pois essa função é do consultor da sua empresa contratante.