Ed
há 5 dias
Na visão empresarial e do marketing, o termo que abrange todas as pessoas envolvidas e que se interessam pelo negócio é "partes interessadas". Isso inclui não apenas clientes, mas também funcionários, fornecedores, investidores e outros grupos que têm interesse nas atividades da empresa. Analisando as opções: a) Funcionários - Refere-se apenas aos colaboradores da empresa. b) Influenciadores - Refere-se a pessoas que podem impactar a percepção do público sobre a marca, mas não abrange todos os interessados. c) Clientes - Refere-se apenas aos consumidores dos produtos ou serviços. d) Partes Interessadas - Inclui todos os grupos que têm interesse no negócio, como clientes, funcionários, investidores, etc. e) Fregueses - É um termo mais restrito, geralmente relacionado a clientes de um comércio específico. Portanto, a alternativa correta é: d) Partes Interessadas.