Vamos analisar cada uma das alternativas para identificar a correta no contexto do marketing digital: a) O objetivo do marketing digital é exclusivamente a conquista da marca pelos clientes. - Esta afirmação é limitada, pois o marketing digital busca não apenas conquistar a marca, mas também engajar, fidelizar e criar relacionamentos com os clientes. b) Na estratégia de marketing inbound, a empresa chega até o cliente por meio de seus anúncios, realizados de forma tradicional e em massa (televisão, rádio e outros). Já na estratégia de marketing outbound, o cliente atraído é mais qualificado e propenso a consumir o produto, pois a estratégia utilizada para atrair o consumidor é personalizada de acordo com o perfil do consumidor. - Esta descrição confunde os conceitos de inbound e outbound. O inbound é sobre atrair clientes de forma orgânica, enquanto o outbound é mais tradicional e não necessariamente personalizado. c) Atualmente, o fator-chave para o sucesso do marketing digital de uma determinada marca/empresa é a comunicação sistemática e repetitiva da identidade e posicionamento da marca, não importa se sua personalidade, código de conduta e comportamentos são dinâmicos e inconstantes. - Essa afirmação ignora a importância da adaptação e da flexibilidade na comunicação da marca, que são essenciais no marketing digital. d) No marketing digital é possível realizar a análise de dados em tempo real da quantidade de pessoas que demonstram interesse na mensagem e interagem dinamicamente, sendo que os clientes são tratados como mercado de massa, e o marketing é utilizado unicamente para induzir à compra. - Essa opção é enganosa, pois o marketing digital não trata os clientes apenas como um mercado de massa, mas sim busca personalizar a experiência e construir relacionamentos. e) A conectividade cria um ambiente perfeito para a defesa de marca por clientes, portanto o marketing digital tem como foco inspirar o cliente, criar uma relação de lealdade e defesa da marca, por sua vez, são considerados os principais influenciadores, e as comunicações ocorrem em mão dupla. - Esta alternativa reflete bem os princípios do marketing digital, que busca engajar os clientes e construir relacionamentos duradouros. Após essa análise, a alternativa correta é: e) A conectividade cria um ambiente perfeito para a defesa de marca por clientes, portanto o marketing digital tem como foco inspirar o cliente, criar uma relação de lealdade e defesa da marca, por sua vez, são considerados os principais influenciadores, e as comunicações ocorrem em mão dupla.