O marketing experiencial propõe que a conexão entre consumidor e marca seja construída por meio de vivências significativas, nas quais o cliente se envolva ativamente e desenvolva vínculos emocionais. A ideia central é oferecer mais do que produtos ou serviços: trata-se de promover sensações, estímulos sensoriais, memórias e associações positivas duradouras. Isso exige criatividade na concepção das ações e alinhamento com os valores da marca.
TURCHI, S. R. Estratégias de marketing digital e e-commerce. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2019. (Adaptado)
Considerando os fundamentos do marketing experiencial, assinale a alternativa que representa adequadamente uma ação coerente com essa estratégia.
Ed
há 2 meses
Para identificar a alternativa que representa adequadamente uma ação coerente com a estratégia de marketing experiencial, precisamos considerar o que essa abordagem propõe: criar vivências significativas e envolventes que gerem conexões emocionais entre o consumidor e a marca. Vamos analisar as opções: 1. Ampliar a campanha publicitária em rádio e televisão, reforçando as características técnicas do produto de forma repetitiva. - Essa abordagem é mais tradicional e focada em informações técnicas, não promove experiências significativas. 2. Distribuir panfletos informativos com a tabela de preços em frente à loja, visando atrair clientes pelo custo-benefício. - Essa ação é focada em preço e não em experiências ou emoções. 3. Criar um comercial institucional que lista os prêmios recebidos pela empresa nos últimos cinco anos como selo de qualidade. - Embora mostre reconhecimento, não envolve o consumidor em uma experiência significativa. 4. Enviar e-mails promocionais em massa com foco exclusivo em descontos relâmpago e prazos de validade reduzidos. - Essa estratégia é centrada em promoções e não em experiências. 5. Oferecer aos clientes uma degustação imersiva com realidade virtual em um evento, simulando o uso do produto em um ambiente temático. - Esta opção promove uma experiência interativa e envolvente, permitindo que os consumidores se conectem emocionalmente com a marca. Diante dessa análise, a alternativa que melhor representa uma ação coerente com a estratégia de marketing experiencial é: 5. Oferecer aos clientes uma degustação imersiva com realidade virtual em um evento, simulando o uso do produto em um ambiente temático.