Vamos analisar as opções uma a uma: A) Em uma constelação em grupo e on-line, só podemos utilizar figuras como representantes. - Esta afirmação é restritiva e não necessariamente verdadeira, pois em constelações em grupo, pode-se usar tanto figuras quanto pessoas. B) Em uma constelação individual, utilizamos figuras como representantes. - Esta afirmação é verdadeira, pois em constelações individuais, é comum usar figuras para representar aspectos ou pessoas. C) Em uma constelação em grupo, sempre utilizamos pessoas para representar. - Esta afirmação é muito absoluta, pois também é possível usar figuras. D) Em atendimentos individuais e on-line, só podemos contratar pessoas para serem representantes. - Esta afirmação é restritiva e não é verdadeira, pois figuras também podem ser utilizadas. E) Em atendimento individual, contrata-se pessoas para serem representantes. - Embora possa ser verdade em alguns casos, não é uma regra geral, pois figuras também podem ser utilizadas. A opção que melhor reflete a prática comum nas constelações é a B) Em uma constelação individual, utilizamos figuras como representantes. Portanto, a resposta correta é a B.