Ed
há 3 meses
Vamos analisar cada afirmativa: I. Quando um problema é detectado, deve-se buscar uma solução imediata e também analisar a causa básica, para isso pode-se utilizar o método dos 5 porquês. Verdadeiro, essa afirmativa está correta, pois o Kaizen enfatiza a importância de resolver problemas de forma imediata e também investigar suas causas raízes. II. No PDCA, a segunda etapa Detectar (D) indica onde o problema no processo é descoberto e definido para depois ser corrigido. Falso, a segunda etapa do PDCA é "Do" (Fazer), onde as ações são implementadas. A etapa de "Detectar" não é uma terminologia correta para o PDCA. III. O trabalho padronizado é uma prática introduzida pela Toyota nas empresas e representa uma lacuna no sistema Taylorista/Fordista. Falso, o trabalho padronizado é uma prática que complementa e melhora os sistemas existentes, mas não é uma lacuna, e sim uma evolução das práticas de produção. IV. Após identificada a solução para o problema, a nova forma de executar o processo deve ser padronizada, para que esse problema não volte a ocorrer. Verdadeiro, essa afirmativa está correta, pois a padronização é um passo importante para garantir que as melhorias sejam mantidas. Com base nas análises, as afirmativas verdadeiras são I e IV. Portanto, a alternativa correta é: A) I, IV.
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