A lei do e-commerce aborda questões específicas sobre as relações de consumo através de e-commerce. Juntamente ao Código de Defesa do Consumidor, o conhecimento desta lei fará com que os profissionais de marketing administrem seus negócios de forma profissional e evitem multas, no caso do descumprimento da legislação. Com base nos principais pontos abordados na Lei do e-commerce, analise as sentenças a seguir:
I- Necessidade de informações claras sobre o produto, serviço e fornecedor.
II- Necessidade de atendimento facilitado ao consumidor.
III- Respeito ao direito de arrependimento.
Assinale a alternativa CORRETA:A) Somente a sentença III está correta.
B) As sentenças I, II e III estão corretas.
C) Somente a sentença I está correta.
D) Somente a sentença II está correta.
Ed
há 4 dias
Vamos analisar cada uma das sentenças: I- Necessidade de informações claras sobre o produto, serviço e fornecedor. Verdadeiro, a lei do e-commerce exige que as informações sobre produtos e serviços sejam claras e acessíveis ao consumidor. II- Necessidade de atendimento facilitado ao consumidor. Verdadeiro, a lei também prevê que o atendimento ao consumidor deve ser facilitado, garantindo que o consumidor tenha acesso a suporte e informações. III- Respeito ao direito de arrependimento. Verdadeiro, a lei do e-commerce garante ao consumidor o direito de arrependimento, permitindo que ele cancele a compra em um determinado prazo. Dessa forma, todas as sentenças I, II e III estão corretas. Portanto, a alternativa correta é: B) As sentenças I, II e III estão corretas.