Vamos analisar as alternativas apresentadas para identificar quais ações podem ajudar a evitar falhas na identificação de objetivos no planejamento estratégico. a) Envolvimento da equipe de forma passiva na coleta de informações - Envolvimento passivo não é eficaz, pois a equipe deve estar ativamente engajada. b) Investir em ações de marketing externo - Embora importante, não aborda diretamente a identificação de objetivos no planejamento estratégico. c) Capacitar uma equipe de analistas de mercado qualificados para realizar diagnósticos precisos - Esta opção é relevante, pois analistas qualificados podem ajudar a identificar objetivos de forma mais precisa. d) Designar um líder de equipe sem experiência em análise de mercado - Essa ação é contraproducente, pois um líder sem experiência pode comprometer a identificação de objetivos. e) Delegar a definição de prioridades exclusivamente à alta gestão - Essa abordagem pode limitar a perspectiva e o engajamento da equipe, o que não é recomendado. Após essa análise, a alternativa que melhor se alinha com as ações recomendadas para evitar falhas na identificação de objetivos é: c) Capacitar uma equipe de analistas de mercado qualificados para realizar diagnósticos precisos.