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ontem
Vamos analisar cada afirmativa: I. A preparação é a etapa mais importante. Nela são definidos objetivos, identificadas oportunidades e determinadas as variáveis em função do tempo, poder e informação. Verdadeiro, a preparação é realmente uma etapa crucial em uma negociação, onde se definem os objetivos e se planeja a abordagem. II. A realização acontece quando as partes apresentam suas propostas, que são avaliadas, discutidas, esclarecidas as dúvidas e, por fim, elaborado o acordo. Verdadeiro, essa afirmativa descreve corretamente a etapa de realização da negociação. III. Os resultados são avaliados conforme são alcançados. Para isso, devem ser controlados e revisados, caso haja diferença entre o que foi acordado e o que foi cumprido. Verdadeiro, essa afirmativa também está correta, pois a avaliação dos resultados é fundamental para entender se os objetivos foram alcançados. Como todas as afirmativas (I, II e III) estão corretas, a alternativa correta é: D) I, II e III.