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Um vendedor de peças automotivas fechou um ótimo acordo de fornecimento com uma oficina mecânica, oferecendo prazo de pagamento de 45 dias. O dono da oficina ficou satisfeito com o negócio, pois, como trabalha para uma locadora de carros, recebe o pagamento pelos serviços realizados a cada 35 dias. Dessa forma, o vendedor conseguiu __________. A) mais uma venda. B) fidelizar o cliente. C) sua bonificação. D) desconto para arrumar o carro. E) agradar somente o cliente.
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Ernande Ramos

anteontem

Respostas

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anteontem

Vamos analisar a situação apresentada. O vendedor de peças automotivas conseguiu um acordo que se alinha bem com as necessidades do dono da oficina, que recebe o pagamento a cada 35 dias, enquanto o vendedor oferece um prazo de pagamento de 45 dias. Isso demonstra uma compreensão das necessidades do cliente e uma estratégia para facilitar o relacionamento comercial. Agora, vamos analisar as alternativas: A) mais uma venda - Embora isso seja verdade, não é o principal resultado do acordo. B) fidelizar o cliente - Essa é uma possibilidade, já que o vendedor atendeu bem às necessidades do cliente, o que pode levar à fidelização. C) sua bonificação - Não é mencionado que o vendedor receberá uma bonificação, então não podemos afirmar isso. D) desconto para arrumar o carro - Não há menção de desconto na situação apresentada. E) agradar somente o cliente - Isso é um resultado, mas não é tão significativo quanto a fidelização. A alternativa que melhor representa o resultado do acordo, considerando a satisfação do cliente e a possibilidade de um relacionamento comercial duradouro, é: B) fidelizar o cliente.

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