Para responder a essa pergunta, precisamos entender o que é o Serviço de Referência e Informação (SRI) e qual é seu objetivo principal. O SRI visa facilitar o acesso à informação e promover a interação entre o bibliotecário e o usuário, ajudando a atender às necessidades informacionais de forma eficaz. Analisando as alternativas: a) Reduzir a necessidade de mediação das necessidades informacionais dos usuários - Isso não é um objetivo do SRI, pois a mediação é fundamental para entender as necessidades dos usuários. b) Priorizar apenas a disseminação da informação sem se preocupar com a organização - Isso não é adequado, pois a organização da informação é crucial para o SRI. c) Minimizar a interação do bibliotecário com o usuário - O SRI busca maximizar a interação, não minimizá-la. d) Alinhar as técnicas e procedimentos de tratamento, organização e disseminação da informação para possibilitar uma interação eficaz da comunidade usuária com o conhecimento - Esta alternativa reflete bem o objetivo do SRI, que é facilitar a interação e o acesso à informação. e) Focar exclusivamente na organização da informação, sem considerar a interação - Isso não é um objetivo do SRI, que deve incluir a interação. Portanto, a alternativa correta é: d) Alinhar as técnicas e procedimentos de tratamento, organização e disseminação da informação para possibilitar uma interação eficaz da comunidade usuária com o conhecimento.