Vamos analisar as alternativas uma a uma para identificar a afirmação correta sobre e-learning, conforme Terciotti e Macarenco (2013): A) "São usados para a formação de recursos humanos na empresa, para a formação de força de vendas geograficamente distribuída e para o oferecimento de cursos a parceiros, clientes, fornecedores e ao público em geral." - Esta afirmação está correta, pois o e-learning é amplamente utilizado para capacitação e formação de diversos públicos. B) "É a versão corporativa que permite a comunicação em tempo real." - Esta afirmação não é precisa, pois o e-learning não se limita a comunicação em tempo real; ele pode incluir cursos assíncronos. C) "É um ambiente virtual imersivo, usado para treinamento, para venda e compra de produtos e até para oferecer cursos." - Embora o e-learning possa incluir ambientes virtuais, a definição não é totalmente precisa, pois não se limita a ambientes imersivos. D) "São usados na comunicação interna e externa para comunicações administrativas, gerenciais ou sociais." - Esta afirmação é mais ampla e não se refere especificamente ao e-learning. Após essa análise, a alternativa que melhor descreve o uso do e-learning é a A), pois abrange a formação de recursos humanos e a capacitação de diversos públicos. Portanto, a resposta correta é: A).