Vamos analisar cada uma das sentenças: I- Reduzir índices de erros. Verdadeiro, um dos principais benefícios da qualidade é a redução de erros, o que leva a um produto ou serviço mais confiável. II- Reduzir retrabalhos e desperdícios. Verdadeiro, a qualidade ajuda a minimizar retrabalhos e desperdícios, aumentando a eficiência dos processos. III- Reduzir o faturamento. Falso, a qualidade não deve reduzir o faturamento; na verdade, espera-se que a melhoria da qualidade leve a um aumento no faturamento, devido à maior satisfação do cliente e à fidelização. IV- Reduzir a insatisfação dos clientes. Verdadeiro, a qualidade está diretamente relacionada à satisfação do cliente, portanto, a redução da insatisfação é um benefício importante. Com base na análise, as sentenças I, II e IV estão corretas. Portanto, a alternativa correta é: A) Somente as sentenças I, II e IV estão corretas.