Para identificar a alternativa incorreta sobre responsabilidade social empresarial, vamos analisar cada uma delas: a) Adota posturas, comportamentos e ações que promovam o bem-estar dos seus públicos interno e externo. - Esta afirmação está correta, pois a responsabilidade social empresarial realmente busca o bem-estar de todos os stakeholders. b) É uma prática voluntária, pois não deve ser confundida exclusivamente com ações compulsórias impostas pelo governo ou por quaisquer incentivos externos. - Esta afirmação também está correta, já que a responsabilidade social é, em sua essência, uma prática voluntária. c) Envolve o benefício da coletividade, seja ela relativa ao público interno ou ao externo. - Correto, a responsabilidade social visa beneficiar a coletividade. d) Atributos principais: baixa emissão de carbono e eficiência no uso de recursos. - Esta afirmação é a que parece mais restritiva e específica, pois a responsabilidade social empresarial abrange uma gama mais ampla de ações e não se limita apenas a esses atributos. e) Envolve comunidade, parceiros e meio ambiente. - Esta afirmação está correta, pois a responsabilidade social empresarial realmente envolve esses aspectos. Portanto, a alternativa incorreta é: d) Atributos principais: baixa emissão de carbono e eficiência no uso de recursos.